MI CHICAGO EXPERIENCE CORP.

1. RESERVACIONES YTICKETS

1.1 Todas las reservaciones deberán realizarse exclusivamente a través de la plataforma oficial www.michicagoexperience.com.
1.2 Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación que servirá como tu comprobante.
1.3 No se emitirántickets de forma física. Tu nombre aparecerá en la lista de acceso el día del tour.
1.4 Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad y se asignan en orden de llegada.
1.5 La reservación será válida únicamente para el tour, fecha y horario especificados en tu confirmación.

2. REQUISITOS DE EDAD Y ACOMPAÑAMIENTO

2.1 Solo podrán realizar compras personas mayores de 18 añoscon plena capacidad legal.
2.2 Todo menor de 16 años deberá estar acompañado por un adulto responsable.
2.3 Cada participante, independientemente de su edad, deberá contar con una reservación individual.

2.4 Los menores de 3 años no necesitan comprar boleto para el tour.

3. PUNTO DE PARTIDA Y HORARIOS

3.1 El punto de salida será notificado en el correo de confirmación.
3.2 Los participantes deberán presentarse con el guía al menos 15 minutos antes del horario programado.
3.3 Los tours comienzan puntualmente. Una vez iniciado el recorrido no se permitirá la incorporación de pasajeros.

4. ITINERARIO Y CAMBIOS

4.1 El recorrido podrá ser modificado por razones de seguridad, clima, manifestaciones, desfiles, cierres viales, construcción u otras circunstancias fuera del control de la empresa.
4.2 El guía podrá alterar el itinerario si lo consideran necesario para garantizar la seguridad o comodidad de los participantes.

5. CONDUCTA DE LOS PARTICIPANTES

5.1 Está prohibido el consumo de alcohol durante el tour.
5.2 No se permitirá el acceso a personas en estado de intoxicación, con conductas agresivas o que representen un riesgo para la seguridad.
5.3 Está estrictamente prohibido portar armas, explosivos, sustancias inflamables o ilegales. Dichos objetos serán confiscados, se negará el acceso y no habrá reembolso.
5.4 Los participantes deberán comportarse con respeto hacia el guía, el personal y otros clientes. Cualquier conducta ofensiva o peligrosa será causa de expulsión inmediata sin derecho a reembolso.
5.5 Las quejas deberán enviarse por correo electrónico a: michicagoexperience@gmail.com.

6. SEGURIDAD

6.1 Todas las personas deberán permanecer juntas durante el tour, siguiendo las indicaciones pertinentes.
6.2 La participación implica el reconocimiento de riesgos inherentes como: caminar en calles con baches, rampas, banquetas, objetos de construcción o que obstruyan la vialidad, líquidos en el pavimento, condiciones climáticas, exposición a multitudes, entre otros. Al reservar aceptas asumir dichos riesgos.
6.3 MI CHICAGO EXPERIENCE CORP. no se hace responsable por lesiones, pérdidas, enfermedades o daños derivados de circunstancias fuera de su control razonable.

7. REEMBOLSOS Y REAGENDAMIENTO

7.1 Todas las ventas son finales y no reembolsables.
7.2 Los cambios de fecha deberán solicitarse vía correo electrónico o WhatsApp con al menos 24 horas de anticipación.
7.3 Los reagendamientos estarán sujetos a disponibilidad y podrán implicar cargos administrativos.
7.4 No se aceptan cambios ni reembolsos por incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1 El nombre, logotipo y material de MI CHICAGO EXPERIENCE CORP. son propiedad exclusiva de la compañía.
8.2 Queda prohibida su reproducción, uso, copia o imitación sin consentimiento expreso y por escrito.
8.3 Está prohibido utilizar la marca con fines de competencia, promoción de servicios similares o actividades que puedan generar confusión en el mercado.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1 MI CHICAGO EXPERIENCE CORP. no será responsable por retrasos, cancelaciones, pérdidas o daños ocasionados por causas de fuerza mayor, actos gubernamentales, disturbios civiles, condiciones climáticas, fallas técnicas o cualquier circunstancia ajena a su control.
9.2 En ningún caso la responsabilidad de la empresa excederá el valor pagado por la reservación del tour.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

10.1 Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Illinois.
10.2 Cualquier disputa será resuelta exclusivamente en los tribunales de Cook County, Illinois.